Frequently Asked Questions FAQ

双日システムズの製品について、
お客様からよくいただくご質問を製品ごとにご案内しています。

VMware Mirage

Q:VMware Mirageとはどのような製品ですか?
A:クライアントPCのデスクトップイメージをサーバー上で一元管理するVMware社のソリューションです。バックアップとリカバリを自動化し、Windows OSのスムーズな移行を実現します。デスクトップイメージをIT部門が管理するレイヤー(OSや共通アプリケーションなど)と、ユーザーが所有・管理するレイヤー(ユーザーが作成したデータやプロファイル領域など)とに論理的に切り分け、階層型で管理します。
Q:バックアップの仕組みとタイミングを教えてください。
A:クライアントPCをIT部門とエンドユーザーが管理するレイヤーに論理的に分割し、完全なコピーをデータセンターに送信して同期します。同期の間隔は、システム管理者が管理コンソールで設定できます。
Q:ポリシーの設定や変更は可能ですか?
A:システム管理者は、スナップショットの作成頻度や、バックアップ対象とする/しないファイルなど、ポリシー設定をカスタマイズできます。
Q:エンドユーザー自身がリカバリすることはできますか?
A:ファイル/フォルダ単位のリカバリは、エンドユーザー自身で行うことが可能です。クライアントPCのリカバリや移行作業は、システム管理者が行う必要があります。管理コンソール上で操作が完了するため、作業負荷を最小限に抑えることができます。
Q:デスクトップイメージのリカバリ単位を教えてください。
A:以下の3つのオプションから選択可能です。
・ OS、アプリケーション、ユーザーデータとプロファイルを含むデバイス全体のリストア
・アプリケーション、ユーザーデータ、およびプロファイルのみのリストア
・ユーザーデータとプロファイルのみリストア
Q:バックアップデータの転送によりネットワークへの負荷は増えますか?
A:ストレージ内とネットワーク転送間で重複排除(デデュープ)を行います。クライアントPCとデータセンター上のバックアップの差分を取得し、足りないファイルなどを特定し、必要なファイルのみをバックアップします。また、送信時にファイルは圧縮されるため、ネットワーク帯域幅を節約できます。
Q:どのような方法でOS移行を行いますか?
A:インプレースアップグレードとハードウェアマイグレーションの2つの選択肢があります。
Q:移行が失敗した場合、リカバリは可能ですか?
A:移行前にシステム全体のスナップショットを作成するため、問題が発生した場合も迅速に移行前のシステムをリストアできます。
Q:OS移行を行う場合、ダウンタイムは発生しますか?
A:ユーザーのデバイスに新バージョンのWindows OSのイメージがダウンロードされている間も、ユーザーはいつも通り業務を継続できます。ダウンロード後に、新しいバージョンのOSイメージを適用するために再起動が必要となりますが、一般的なダウンタイムは30〜60分程度です。
Q:ネットワークの要件を教えてください。
A:ユーザー1人あたり平均で15KB/秒の帯域幅(約50MB/時に相当)が必要となります。QoSや優先制御、帯域制御などのさまざまな方法で、帯域幅への負荷を軽減することも可能です。なお、Mirageクライアントでは、帯域幅と遅延の有無が自動的に監視・調整されます。
Q:ユーザーは常にオンラインである必要はありますか?
A:Mirage クライアントとイメージは、クライアントPCに直接インストールされます。ユーザーはローカルで作業を行うため、オフライン時でも業務を継続し、生産性を維持できます。
Q:ライセンス提供形態について教えてください。
A:単体製品として指定ユーザー単位(10または100ライセンス単位)で提供されます。また、Horizon 7 Advanced/Enterpriseの一部としても提供されます。
Q:双日システムズから購入するメリットを教えてください。
A:双日システムズはMirageで多くの経験と実績を持ち、お客様の課題に応じて最適なご提案をいたします。国内初導入事例となるメタルワン鋼管様、島忠様などの導入事例もぜひご覧ください。
メタルワン鋼管様
https://www.sojitz-sys.com/casestudy/vmware_horizon_mirage/id_000259.html
島忠様
https://www.sojitz-sys.com/casestudy/vmware_horizon_mirage/id_000448.html

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